Najczęstsze pytaniaNajczęstsze pytania

Najczęstsze pytania

Ogólne

Czy aplikacja działa na telefonie?

Tak. Gotowe na czas jest zaprojektowane jako mobile-first — każda funkcja działa na telefonie jedną ręką. Działa też na komputerze i tablecie.

Czy potrzebuję komputera?

Nie. Możesz prowadzić całą budowę z telefonu. Komputer jest wygodniejszy do tworzenia umów i przeglądania budżetu, ale nie jest wymagany.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (AWS Frankfurt), szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku. Twoje dane nie są udostępniane osobom trzecim.

Czy mogę eksportować swoje dane?

Tak. W ustawieniach budowy znajdziesz opcję eksportu — plan, budżet, umowy, zdjęcia i dokumenty w jednym archiwum.


WhatsApp

Czy muszę podłączyć WhatsApp do aplikacji?

Nie. Aplikacja nie łączy się z WhatsApp. Generuje linki wa.me, które otwierają WhatsApp na Twoim telefonie z gotową wiadomością. Wysyłasz ją ze swojego numeru.

Szczegóły: Udostępnianie harmonogramu

Czy ekipa dostanie powiadomienia na WhatsApp?

Nie automatycznie. Powiadomienia w aplikacji idą e-mailem. Przez WhatsApp wysyłasz sam/a, kiedy chcesz — używając przycisku „Wyślij przez WhatsApp”.

Czy aplikacja widzi moje rozmowy na WhatsApp?

Nie. WhatsApp i czat w aplikacji to dwa osobne kanały. Aplikacja nie ma dostępu do Twoich wiadomości na WhatsApp.


Konto prywatne

Ile budów mogę mieć?

Konto prywatne pozwala na jedną budowę. Jeśli potrzebujesz więcej, rozważ konto firmowe.

Czy mogę zaprosić współwłaściciela?

Tak. W ustawieniach budowy możesz zaprosić drugą osobę (np. małżonka/małżonkę) jako współwłaściciela. Ma takie same uprawnienia jak Ty.

Co się stanie z moją budową, jak się skończy?

Po zakończeniu budowy przechodzisz w tryb Archiwum — Twoje dane, umowy i zdjęcia zostają. Możesz zgłaszać usterki w ramach gwarancji.


Konto firmowe

Ile osób może być w firmie?

Bez limitu. Możesz mieć dowolną liczbę pracowników z różnymi rolami: admin, kierownik projektów, koordynator, przeglądający.

Co widzi klient?

Klient widzi: plan (harmonogram), zdjęcia, dokumenty, swoje płatności i czat z firmą.

Klient nie widzi: budżetu firmy, umów z ekipami, listy ekip ani ustawień budowy.

Szczegóły: Widok klienta

Czy klient potrzebuje WhatsApp?

Nie. Klient jest zapraszany e-mailem i komunikuje się z firmą przez czat w aplikacji. WhatsApp nie jest używany w relacji firma–klient.


Płatności i faktury

Jak płacę za aplikację?

Przez Stripe — kartą płatniczą lub BLIK. Płatność jest bezpieczna i szyfrowana.

Czy dostanę fakturę?

Firmy: tak, automatycznie. Faktura VAT trafia do KSeF (Krajowy System e-Faktur).

Osoby prywatne: faktura jest generowana opcjonalnie, na życzenie.

Co się stanie, jak nie zapłacę?

Po upływie okresu próbnego lub wygaśnięciu abonamentu budowa przechodzi w tryb tylko do odczytu. Twoje dane nie są usuwane — możesz je przeglądać i eksportować. Po opłaceniu abonamentu wszystko wraca do normy.