Przekazanie budowy klientowi

Gdy dom jest gotowy i oddany klientowi, możesz przekazać budowę w aplikacji. Klient przejmuje zarządzanie gwarancjami i dalsze kontakty z ekipami.

Warunki przekazania

Żeby przekazać budowę, muszą być spełnione dwa warunki:

1. Budowa musi być zakończona — zaznacz „Prace na tej budowie są skończone” w ustawieniach
2. Budowa musi mieć klienta — musisz wcześniej zaprosić klienta, który dołączył do budowy

Krok po kroku

1. Zakończ budowę

Ustawienia budowy → zaznacz „Prace na tej budowie są skończone” → kliknij „Zakończ budowę”.

Zobaczysz potwierdzenie z datą zakończenia.

2. Przekaż klientowi

Po zakończeniu pojawi się opcja przekazania. Zaznacz „Rozumiem: budowy nie da się potem wznowić” i kliknij „Przekaż budowę klientowi”.

Uwaga — operacja nieodwracalna

Po przekazaniu budowy nie da się jej wznowić ani cofnąć przekazania. Upewnij się, że wszystkie prace są rzeczywiście zakończone.

Co się dzieje po przekazaniu

Dla klienta

• Otrzymuje e-mail z informacją o przekazaniu
• Widzi komunikat „Firma przekazała Ci tę budowę”
• Przejmuje zarządzanie: gwarancje, kontakt z ekipami, dokumenty
• Po 30 dniach zaczyna samodzielnie opłacać dostęp do aplikacji (okres próbny od momentu przekazania)

Dla firmy

• Budowa na liście w /firma widnieje jako „Przekazana klientowi” z datą
• Firma nadal widzi budowę, ale nie może nic edytować
• Nie da się wznowić przekazanej budowy
• Budowa nie liczy się do limitu w planie (nie jest „w toku”)

Rozliczenia po przekazaniu

• Firma — przekazana budowa przestaje się wliczać do planu firmy od następnego miesiąca
• Klient — dostaje 30-dniowy okres próbny na konto prywatne, potem wybiera plan abonamentowy

Wskazówka

Zanim przekażesz budowę, upewnij się, że klient wie o przejęciu. Wysyłamy e-mail automatycznie, ale warto porozmawiać wcześniej.