KomunikacjaCzat w aplikacji

Czat w aplikacji

Czat pozwala rozmawiać z ekipami i współwłaścicielami bezpośrednio w aplikacji — bez wychodzenia do WhatsApp czy e-maila.

Rodzaje rozmów

Aplikacja tworzy trzy rodzaje rozmów, każdy z innym zakresem uczestników:

Rozmowa ogólna (budowa)

Jedna rozmowa na całą budowę. Widzą ją wszyscy członkowie budowy: właściciel, współwłaściciele i wszystkie ekipy.

Kiedy używać: ogłoszenia dla wszystkich, pytania ogólne, koordynacja między ekipami.

Rozmowa o pracy (faza)

Jedna rozmowa na każdą pracę w planie (np. „Mury parter”, „Dach — pokrycie”). Widzą ją tylko ekipa przypisana do tej pracy i właściciele budowy.

Kiedy używać: szczegóły konkretnej pracy, uzgodnienia terminów, zgłaszanie problemów z materiałem.

Rozmowa bezpośrednia (1:1)

Prywatna rozmowa między dwoma osobami. Co najmniej jedna z nich musi być właścicielem lub współwłaścicielem budowy.

Kiedy używać: sprawy wymagające dyskrecji, indywidualne ustalenia, rozmowa z klientem firmy.

Co można wysyłać?

  • Wiadomości tekstowe — do 4 000 znaków
  • Zdjęcia — jako załącznik do wiadomości

Zdjęcia wysłane w czacie trafiają też do galerii zdjęć budowy, gdzie można je przeglądać chronologicznie.

Potwierdzenie odczytania

Każda rozmowa śledzi, kto i kiedy ostatnio ją przeczytał. Dzięki temu wiesz, czy Twoja wiadomość dotarła do ekipy.

Czat na telefonie i komputerze

Czat działa na każdym urządzeniu z przeglądarką internetową. Na telefonie jest zoptymalizowany do obsługi jedną ręką — lista rozmów i okno czatu przełączają się jednym dotknięciem.

Klient firmy: tylko rozmowy bezpośrednie

⚠️

Klient firmy budowlanej (odbiorca budowy pod klucz) widzi wyłącznie rozmowy bezpośrednie z przedstawicielami firmy. Nie widzi rozmowy ogólnej ani rozmów o poszczególnych pracach z podwykonawcami.

To oznacza:

Rodzaj rozmowyWłaściciel/ekipaKlient firmy
Ogólna (budowa)✅ widzi❌ nie widzi
O pracy (faza)✅ widzi❌ nie widzi
Bezpośrednia (1:1)✅ widzi✅ widzi i może pisać

Klient komunikuje się z firmą, a firma zarządza komunikacją z podwykonawcami osobno. To chroni poufność kosztów i ustaleń wewnętrznych firmy.